Términos y condiciones
Los viajes son reembolsables en un 80 % cuando se cancelan con dos semanas (o más) de anticipación con una prueba legítima de la cancelación del viaje (hotel, boleto de avión, etc.) condiciones. Para tours reprogramados por el cliente con menos de 12 horas de anticipación, cobramos un porcentaje por dotación de personal y alimentación. Los depósitos son por persona e intransferibles. Se recomienda reprogramar en lugar de cancelar.
Política de cancelación
Por favor, no lo hagas. Somos una pequeña empresa local familiar que contrata a muchos capitanes locales, trabajadores, proveedores de alimentos, etc. Cada viaje es producto de horas de programación, coordinación y preparación. Las cancelaciones nos cuestan bastante dinero más el trabajo perdido para otros. Por favor, no se ofenda ni sienta que estamos siendo duros con nuestra política.
Saber antes de ir
Todos los días la Madre Naturaleza nos regala algo diferente. La mejor manera de disfrutar Baja California Sur es estar abierto a cuáles pueden ser esos regalos ese día/momento y aprovechar eso. Con base en su conocimiento de los vientos, las corrientes, las condiciones locales, etc., confiamos en que nuestros guías y capitanes llevarán a los huéspedes a los mejores lugares de pesca, playas, sitios de snorkel, puntos de referencia, etc. No se decepcione si estos lugares no pueden ser el mismo que uno puede haber leído o visto en línea. Supongamos que tiene comentarios sobre un viaje o realmente siente que el recorrido que realizó no es para el que se inscribió. Por supuesto, esto es decepcionante y no es lo que nadie quiere. Nos complace recibir comentarios y trabajar con usted y su guía para resolver el problema. Sin embargo, los reembolsos completos por recorridos completos no son nuestra política. Usted acepta esto cuando participa en un recorrido. Muchas gracias por su comprensión, y lamentamos tener que tener esta página en nuestro sitio. Desafortunadamente, las acciones de unos pocos afectan a muchos.